Les Services
Dépannage informatique
Ce service comprend le dépannage de votre ordinateur, pièces détachées en supplément si cela est nécessaire.
En cas de besoin, une ré-installation du système est effectuée.
Nous nous rendons à votre domicile et discutons avec vous pour définir les problèmes logiciels, matériels de votre ordinateur.
Nous effectuons des diagnostics permettant de déterminer l'origine de la panne, à savoir: si elle provient du logiciel (virus, logiciel mal installé, fichiers manquants) ou bien du matériel (carte défectueuse, périphérique, câbles).
Ensuite, nous réinstallons les logiciels ou nous remplaçons la pièce défectueuse en respectant des procédures bien établies.
Le dépannage terminé, prenez le temps de vérifier avec nous que les problèmes ont bien été résolus.
En cas d'une mauvaise manipulation (logiciel) et à des fins de prévention, nous créons un point de restauration système qui vous permettra de revenir à une configuration initiale.
Vente PC et matériels informatiques divers
Dans le cas où vous souhaitez acquérir une configuration complète, nous adaptons, et cela en fonction de vos besoins, les composants et périphériques nécessaires qui répondront au mieux à vos activités, à des tarifs très compétitifs.
Installation Internet et réseaux
Nous installons votre accès internet (différents fournisseurs d'accès) avec les options de téléphonie, télévision (si la ligne le permet).
Dans le cas où votre installation compte plusieurs ordinateurs, nous créons à votre demande la mise en réseaux et le partage de la connexion internet par câbles ou bien sans fil.
Installation de périphériques
Un problème pour installer un disque dur, une carte son ...
Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à faire appel à nos services car une mauvaise manipulation peut être fatale à votre ordinateur.
Nous installons le périphérique avec les logiciels fournis et nous le configurons.
Nous effectuons systématiquement des essais pour vérifier son bon fonctionnement.
Sauvegarde des données
Pourquoi sauvegarder ?
Vous ne pouvez pas avoir une confiance absolue dans votre outil informatique, ne pas oublier que même si les matériels informatiques deviennent de plus en plus fiables, il peut toujours arriver qu'un disque dur tombe en panne ou qu'il soit contaminé par un virus lors d'échanges électroniques de fichiers.
Certains virus peuvent détruire vos données. Une coupure de courant peut intervenir pendant un enregistrement!
Il est donc indispensable d'effectuer régulièrement des sauvegardes de vos fichiers sur des supports externes.
Nous sauvegardons vos données systèmes et personnelles ( favoris, carnet d'adresse, fichiers word, excel, photos ...).
Pour ces manipulations, il est préférable que vous ayez un disque dur externe, un graveur de CD/DVD ou bien à défaut, un lecteur zip ou une clé USB.
Formations
Nous vous proposons des formations adaptées à votre niveau et personnalisées afin de vous permettre d'acquérir la maîtrise de votre environnement informatique:
• Compréhension et maîtrise de Windows
• Utilisation des navigateurs et d'internet
• Envoi et réception de courrier électronique
• Utilisation des ressources réseaux (disques partagés, imprimantes,...)
• Utilisation basique d'un traitement de texte, d'un logiciel de retouche photo...
Nos formations définies sur mesure sont réalisées à votre domicile avec votre matériel informatique.
Conseils
Que cela soit pour un achat, une évolution de votre installation, une question de logiciel ..., n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons en expert pour faciliter votre démarche.
